Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die Bakplezier aanbiedt. Door een bestelling te plaatsen via mail, persoonlijk bericht of op een andere wijze, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Bakplezier.

Bestelling plaatsen

Wij raden u aan om minimaal 2 tot 3 weken van tevoren te bestellen, uitgezonderd huwelijkstaarten minimum 1 maand op voorhand. Aangezien onze agenda snel volgeboekt kan zijn. Vermeld bij uw bestelling uw adresgegevens, het aantal personen, wensen voor het ontwerp en voorkeur voor de smaak. U kunt foto’s en ideeën ter inspiratie bijvoegen. Let wel op, inspiratiefoto's worden niet 100% nagemaakt en er kunnen verschillen in kleur en ontwerp ontstaan.

De bestelling is definitief zodra deze is doorgenomen met de klant en de betaling is verwerkt. Indien er binnen de afgesproken termijn geen aanbetaling of volledige betaling heeft plaatsgevonden, behoudt Bakplezier zich het recht voor om de opdracht te annuleren of te weigeren. Bakplezier is niet verantwoordelijk voor problemen met de levering of communicatie die voortvloeien uit incorrect aangeleverde informatie.

Betaling

Betalingen dienen voor de afgesproken datum te zijn voldaan. Een aanbetaling van 50% van het totale bedrag is vereist uiterlijk een week na het plaatsen van de bestelling. Het resterende bedrag dient 1 week voor de afgesproken leveringsdatum te zijn voldaan. Dit is niet van toepassing op last-minute bestellingen, die direct volledig betaald dienen te worden.

De betaling kan contant of via overschrijving naar rekeningnummer BE05 0018 8183 6675.

Allergenen

Bakplezier maakt gebruik van ingrediënten die een allergische reactie kunnen veroorzaken, zoals eieren, pinda's, noten, soja, gluten en melk (inclusief lactose). Ook kunnen de producten sporen van allergenen bevatten. De producten worden in een ruimte bereid waar diverse allergenen aanwezig zijn. Als u een allergie heeft, dient u dit te allen tijde te vermelden om mogelijke problemen te voorkomen.

Bakplezier is niet aansprakelijk voor problemen die voortkomen uit het niet vermelden van allergieën.

Bestelling annuleren en/of wijzigen

Bestellingen kunnen per mail, persoonlijk bericht of op een andere wijze worden geannuleerd:

• Binnen 1 tot 2 dagen - 0% restitutie
• Binnen 3 tot 7 dagen - 50% restitutie
• Binnen 7 tot 14 dagen - 75% restitutie
• Vanaf 14 dagen - 100% restitutie

Voor bruidstaarten hanteren wij aparte voorwaarden:

• Binnen 2 weken - 0% restitutie
• 3 tot 5 weken - 50% restitutie
• 6 tot 8 weken - 75% restitutie
• Vanaf 8 weken - 100% restitutie

Afhalen en bezorgen

De bestellingen dienen op de afgesproken datum en tijd te worden opgehaald. Zodra de bestelling door de klant is opgehaald, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant. Bakplezier is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat tijdens het vervoer of nadat de producten zijn opgehaald.

Als algemeen advies raden we aan om uw bestelling op de vloer van de auto te plaatsen (voor- of achteraan), aangezien dit de meest stabiele plaats is. Het is niet aan te raden om de taart op uw schoot, bank of stoel te vervoeren, omdat de taart tijdens de rit kan beschadigen.

Bestellingen kunnen ook geleverd worden (vanaf een bestelbedrag van €50,00). Tot 10km is de levering gratis, daarna rekenen we €5,00 leveringskosten. We leveren in een straal tot 20km.

Bewaren

Alle producten dienen in de koelkast bewaard te worden. De producten smaken het beste op kamertemperatuur. Haal de producten 20 tot 40 minuten (afhankelijk van de temperatuur) voor het aansnijden uit de koelkast. De producten kunnen maximaal 2 tot 3 dagen na het ophalen of leveren bewaard worden. Bakplezier is niet aansprakelijk voor de condities waaronder de taart vervoerd en/of bewaard wordt na het ophalen of leveren.

Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, foto’s, teksten en video’s op onze Facebookpagina, Instagram en website zijn eigendom van Bakplezier en vallen onder het intellectueel eigendom en auteursrecht. Bakplezier behoudt zich het recht voor om deze informatie en beelden te gebruiken voor bijvoorbeeld marketingactiviteiten.

Door een aanbetaling te doen, gaat u automatisch akkoord met de bovenstaande algemene voorwaarden.